当人工智能行业的投资热潮归于理性，面向投资人的公司运营模式已经不复存在。如何以一个商业公司的身份存活，是首创人们必须要面临的问题。

本年的上海世界人工智能大会刚刚闭幕，和往年相比，本年的演讲嘉宾出现了一个很强的特性——企业管理者变多，科研职员变少。回看已往几年，在各人工智能集会现场，险些一半的论坛都在讲算法，屏幕上投影的是各种图、表、树。本年差别，会场被落地案例填满。

从 2019 年开始，人工智能行业来到了夸大落地的阶段。当投资热潮退火，整个产业开始瞄准一件事——赚钱。赚钱既是企业的天职，也是投资者的诉求。然而，在红利的门路上，并非全部的人工智能公司都走得顺畅，甚至大部门正面临严肃磨练。

那些赚钱的人工智能公司都长什么样？我们采访了一些从业者，得到了比力一致的答案，其中既包括了商业运转的通识，也蕴含着人工智能作为新兴技能的特殊权衡。

起步别错

2016 年，特斯联正在面临一个选择，研发投入要瞄准哪个偏向。「研发的投入是没有底的，对于一个科技公司来说，也是最大的成本」，特斯联副总裁谢超告诉极客公园，在他看来，一旦研发开始投入，再想要掉转船头就很难了，「你一定要想好，未来的产出是什么」。

特斯联是一家 AIoT 公司，联合物联网及人工智能技能，为政府、企业提供都会管理、修建能源管理、情况与基础设施运营管理等一站式解决方案。2018 年左右，特斯联到达盈亏平衡点。复盘从起步到盈亏平衡的两到三年时间，谢超认为最紧张的就是选对路。不外事实上，特斯联也并非一开始就压对赌注。

修建内部庞大的管道体系，特斯联用人工智能技能提供能源使用控制及宁静解决方案｜视觉中国

特斯联做的是修建空间里的买卖，团队的积累也在这一方面。2015 年 11 月，特斯联建立，那时 AlphaGo 还没有击败李世乭，人工智能也没有进入大众的视野，技能的商业化还在萌芽期，谁都看不清路。

摆在特斯联眼前的有两层选择，是做单品照旧场景化解决方案，是做消费市场照旧政府主导的大众事业市场。二乘二，一共有四条路可以走。做单品，可以做智能门锁等智能硬件；做场景化解决方案，则需要有对场景的深刻理解及部署能力。消费级市场和政府级市场的需求差别，企业的组织构建也就差别。

现在看来，特斯联选择的是面向政府的解决方案这条路，这也是站在现在回望已往，最有可能做大流水的路。但走上这条路，特斯联大概用了一年时间判断。谢超并不以为市场偏向可以或许通过高屋建瓴的战略观察得出，紧张照旧现实实验。「起主要看自己的上风，然后要看市场的反应。」

特斯联建立其时，正是智能硬件以及可穿着装备处在风口的时候。但特斯联判断，对于人工智能装备来说，单一装备无法体现人工智能的上风，并没有真正地解决问题。就好像一个家庭里如果只有一个智能音箱，可能只能起到播报天气、谈天、放音乐如许的作用。但是如果这个家庭接纳了全套的智能家居解决方案，装备之间可以或许数据互通，举行联动，就能发挥更大的价值。

2016 年智能硬件风口袭来，图为当年一月在杭州举办的智慧都会发展交流会上 一位密斯向观光者展示智能硬件的使用方式｜视觉中国

智能家居相干业务特斯联试了，但是没有选，而是选择了更为底层的「修建宁静」，这也是特斯联在与客户的重复打仗中得出的结论。相较于消费级的智能家居解决方案，面向政府大众事业的宁静保障更为刚需，好比消防宁静、能源宁静、电力宁静、生齿管理等。用时髦的词，叫智慧社区或智能楼宇。

在前面提到的四条路上，实在每一条都产生了头部公司，只是难易水平差别。特斯联在起步时用试错的方式选择了最贴合自身素质的，同时又最贴合市场需求的业务，是其可以或许红利的最紧张一步。

别免费，别臆想

「我的原则是要用产物证实价值，让别人买单，而不是免费给别人用，这也是做为一个企业的天职」，服务金融客户的科技公司氪信的 CEO 朱明杰如许说。

氪信的客户主要是金融机构，在企业级市场，岂论是氪信服务的金融领域照旧特斯联服务的安防领域，都存在免费部署以换得市占率的做法。甚至由于数字悦目，投资人喜爱，一时间成为企业级人工智能公司的尺度行动。

但在朱明杰看来，这种做法存在本质上的逻辑谬误，在企业服务市场是不建立的，「你跟客户讲是免费的，他们反而要担心」。

金融机构一面服务宽大 C 端用户，一面服务投资机构，一旦堕落，是真金白银的丧失，试错成本非常高。因此在金融行业，金融机构与科技公司正式签合同之前，一般双方要在现实业务场景中磨合一段时间。这段时间非常长，有的甚至长达一年，目的是为了充实验证竞标公司的技能实力，减少堕落的可能。

巴萨前主席罗塞尔因涉嫌洗钱被西班牙警方拘捕，金融科技公司使用人工智能技能 可以或许辨认洗钱等黑产行动｜视觉中国

「人工智能进入到产业，我们已经确认它一定是有价值的。如果你收不到钱，说明你的产物有问题。不是定位有问题，就是功效有问题。」2015 年，氪信建立于上海，建立一年后有了标杆客户的突破，开始红利。

氪信的发展和金融科技的发展是同步的。建立初期，怎样在金融行业使用人工智能，照旧一个比力新的课题，整个行业都在探索。「我们其时会和客户一起界说末了的服务形态，从场景、从客户的需求出发，倒推我们的产物和服务。」

从客户需求出发，这看似是一句无用的空话。但事实上，在氪信建立的那年，拿着技能找不到场景的公司大有人在，时至本日也是云云。「许多技能创业公司会走进闭门造车的误区，这实在很好理解，当你有一个很牛的技能的时候，第一反应肯定是要基于这个技能去做一个产物，但是这个产物很可能并不是市场所需要的。」

「需求臆想症」是创业的路上要绕过的一个大坑，也是技能身世的创业者最容易出现的问题。「汗青上实在也不停地产生过，一个工具最初的发明者许多时候并没有乐成。」大概这来自技能拥有者对技能的执念，但作为一个企业来说，更紧张的也是最基本的，是遵照商业社会中，企业发展的逻辑。

找到更专业的「钱」

体素科技处在一个相对特殊的赛道上——人工智能医疗。在人工智能落地最热的三条赛道——医疗、金融和安防中，后两者已经具备红利的条件，但医疗行业的创业公司还在苦等。一是等医疗器械注册证，二是等医疗体系的遍及接纳。并不是技能不可、产物欠好，而是在医疗体系，每一步都需要时间。

在医疗行业，只管人工智能公司已经可以或许得到收入，但普遍而言，要笼罩成本还稍显困难，更别说摊平过往几年的巨额投入。如许一来，资本的支持就起到了至关紧张的作用。对于以往拿了许多短线资本的公司来说，在等候中崩盘的可能性更大，相对而言，能充实理解医疗行业的节奏，而且能看清人工智能在医疗行业的价值的资本，是创业公司们更好的选择。

就像股票一样，「拿得住」是磨练投资人眼光的要害点。「等而不慌」的底气，是对行业的深刻理解。只管业界有所共鸣，人工智能可以或许提高医生的诊断效率，让医生多看病，少加班。但在医院层面，这并不能带来直接的医疗经济学价值。对于医院来说，有大把的比引入人工智能帮助医生事情更紧张的决议要做。

这几多给不懂医疗的投资人带来了一些怀疑。是不是伪需求，还要等多久，能不能比及，这些都是问题。但对于深耕医疗的投资人来说，目前的等候仍然切合他们的预期，一方面他们懂得医疗行业的节奏，另一方面他们也看清了时机。

在体素科技 CEO 丁晓伟看来，相较于服务其他行业的人工智能公司，医疗人工智能公司在红利前要走的路更多。在普遍的人工智能公司需要淌过的坑之外，还需要捕捉甚至创造医疗服务中各个脚色的配合需求；新的技能需要同时得到医疗机构管理者和一线医生的信托；建立数据宁静的保障体系、专家众包数据标注体系、质量体系；以及履历各行业中要求最严、最守旧的验证历程和市场准入流程…... 这些都带来分外的时间成本。

但在医疗领域，人工智能公司的等候大概可以或许换来更辽阔的商业场景。丁晓伟告诉极客公园，人工智能在医疗领域可以或许发挥的作用，远远多过目前浮在水面上的这些。「需求是真实存在的，对于像结节检测、骨折检测等可以或许替换医生一样平常事情中真实存在的重复劳动的功效，医生是非常依赖的。实在这个行业中另有许多漏洞中有新的需求，看起来不是主战场，却能发挥更大的价值。」

目前医疗人工智能公司的主战场在三甲医院，但对于医生素质不那么强的医院或诊所，人工智能能发挥的作用更大。放射全病种 AI 正在赋能每年 5 亿人次的体检市场，控制质量以及提高精细疾病风险分层能力。皮肤 AI 可以在后疫情期间帮助互联网医疗更好的开展问诊。

在行业的更深处，另有一些要更懂医疗才能发明的时机，好比在内科为糖尿病人分析眼底影像，以判断糖尿病并发症，这在没有人工智能参与之前是无法实现的。由于眼科已经人满为患，一般而言，大多数糖尿病患者并没有条件定期去眼科做眼底筛查。

类似如许的时机另有许多，只有深耕医疗的投资人可以或许瞥见、信赖、并乐意等候。不外，和固有认知差别的是，在丁晓伟的视野中，懂医疗的投资人，并不局限在医疗领域的投资人，许多其它行业的投资人一样能懂。

2019年 天津 医生正用人工智能定制的方式为患者实行近视手术｜视觉中国

只管手里有高精尖技能做武器，但说到底，人工智能公司仍然是「公司」，需要遵照商业运转的普世纪律。采访中，三位创业者都提到了这一点——要敬重商业。

以客户需求出发，以为客户创造价值为红利的基础，踏实肯干，在公司能力上技能与市场齐头并进，满足了这些要素的公司才能红利，缺一不可。

当人工智能行业的投资热潮归于理性，面向投资人的公司运营模式已经不复存在。如何以一个商业公司的身份存活，是首创人们必须要面临的问题。

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